Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

com diploma ITSS / CBTech

3 meses — Início em 48h

★★★★☆ 4.9 de 5
788 alunos
Certificado ITSS + CBTech
Início em 48h

Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

Com Certificação do Instituto Tecnológico Superior Serra e Instituto CBTech

O curso "Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos" foi desenvolvido para atender às demandas atuais do mercado de trabalho, onde a capacidade de se comunicar de forma eficaz e liderar equipes é fundamental. Em um ambiente profissional cada vez mais dinâmico e complexo, contar com ferramentas sólidas para gerenciar conflitos e promover um ambiente colaborativo torna-se uma vantagem competitiva indispensável. Este programa não só oferece estratégias avançadas em comunicação interpessoal e negociação, mas também te capacita a tomar decisões assertivas em situações críticas. Além disso, você aprenderá a identificar e resolver problemas de forma proativa, promovendo a integração e o engajamento dentro de qualquer organização. Com uma metodologia prática e orientada para resultados, o curso impulsiona seu desenvolvimento profissional, preparando você para enfrentar novos desafios e liderar com sucesso em contextos inovadores. Descubra como potencializar suas habilidades e transformar cada desafio em uma oportunidade de crescimento, alcançando uma melhoria integral em suas competências e garantindo um impacto positivo em sua carreira.

Instituto Tecnológico Superior Serra

ITSS Logo

Certificação Acadêmica de Prestígio

📅
Desde 1999 25+ anos de trajetória online
👥
30.000+ Formandos Comunidade em 20 países
🎓
Certificação Reconhecida Aval do Instituto Serra
Qualidade ISO 9001 Processos certificados

Este curso é para você?

Quer conseguir emprego em menos de 6 meses
Precisa de um certificado reconhecido no seu CV
Estuda no seu ritmo, sem horários fixos
Não tem experiência prévia na área
Busca uma formação prática com tutor pessoal
Quer potencializar seu perfil para crescer ou mudar de emprego

Ficha Técnica

📚 Denominação Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos
🎓 Certificação CBTech / ITSS
Duração 3 meses
🚀 Inicio 24/48 hs
💻 Modalidade 100% Online
👨‍🏫 Tutor Pessoal 48 hs
💳 Parcelas Até 6 sem juros
rating (4.9)
👥 788 alunos inscritos

Descrição Acadêmica

Denominação e Estrutura Curricular

Certificação: Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

É composto por um módulo independente de três meses de duração. Requer a aprovação de um exame final.

Dentro da nossa estrutura curricular, esta formação corresponde a:




Programa de Estudo de Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

1.1. Liderança Pessoal.
1.2. Pensamentos e Crenças.
2.1. A Filosofia da Momentaneidade.
2.2. Chave SOL.
2.3. Pensar ou Sentir.
3.1. Torne-se um Atleta.
3.2. A Vontade.
3.3. A Resiliência: Fatores.
4.1. Introdução.
4.2. Comunicação do Líder.
4.3. Conceito e Importância.
4.4. Tipos de Comunicação.
4.5. Comunicação Organizacional.
4.6. Comunicação Eficaz.
4.7. Melhorando o Diálogo.
5.1. O Poder da Linguagem.
5.2. O Poder do Silêncio.
6.1. Conceito de Liderança.
6.2. Teorias.
6.3. Estilos.
7.1. Distribuição.
7.2. Funções.
7.3. Procedimento.
7.4. Controles.
8.1. Introdução.
8.2. Definição.
8.3. Bases do Trabalho em Equipe.
8.4. Características de uma equipe produtiva.
9.1. Habilidades de Conexão.
9.2. Qualidades.
10.1. As Dez Lições da Liderança.
10.2. O Sucesso.
10.3. As Organizações.
10.4. Sintomas.
10.5. Processo de Transformação Organizacional.
11.1. Conflito.
11.2. Negociação.
11.3. Resolução de Conflitos.


Você pode acessar o Programa completo aqui.







Ao concluir a formação Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos você terá as competências e a certificação necessárias para aplicar seus conhecimentos no mercado de trabalho, potencializar seu perfil profissional e acessar melhores oportunidades na sua área.


Aprender21 Duracion

Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos: Duração e Tempos de estudo

Modalidade de Estudo

A metodologia de estudo é 100% online.

  • A modalidade de estudo é assíncrona.
  • Não tem dias nem horários fixos.
  • Todo o material está no campus virtual 24h, acessível quando você puder.
  • Há atividades e exames online a apresentar em cada módulo de estudo.
  • O tutor está disponível para dúvidas, consultas e correção de atividades.

Duração da Formação

Tempos de estudo totalmente flexíveis: Você terá 3 meses para concluir. Pode fazê-lo em menos tempo, dependendo do seu ritmo e disponibilidade. Não há dias nem horários fixos para as Atividades Obrigatórias ou Exames finais.

Adaptamo-nos ao seu nível: Alunos com conhecimentos prévios em determinadas áreas podem concluir cada formação em 45 dias — metade do tempo sugerido.

Horários de estudo

O aluno pode estudar com o material durante as 24 horas, os 365 dias do ano. Os tutores respondem dentro de 48 horas úteis.

Liberdade total de horários para a realização de exames e atividades obrigatórias através do nosso Campus Virtual. Escolha o momento para enviar atividades, consultar o tutor ou participar em fóruns de discussão.

Requisitos

Não tem requisitos prévios. A formação começa do zero.



Preguntas frecuentes Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos: Perguntas Frequentes

Quanto custa no total o curso? O preço total é mostrado no formulário no final desta página. Não há custos ocultos: inclui acesso completo ao campus virtual, material didático, avaliações e suporte de tutores. O certificado do Instituto CBTech está incluído. Para certificações adicionais (ITSS), há um custo de emissão que é pago apenas ao finalizar se desejar obtê-lo.
Como obtenho o certificado? Ao concluir o curso e aprovar as avaliações, você recebe automaticamente seu certificado digital do Instituto CBTech sem custo adicional. Opcionalmente pode solicitar o do Instituto Tecnológico Superior Serra (ITSS) com validade internacional. Todos incluem código QR verificável.
Quanto tempo tenho para concluir o curso? O prazo máximo é de 3 meses, mas você pode terminar antes se avançar mais rápido. Estude no seu próprio ritmo com acesso 24/7 ao campus virtual, sem horários fixos.
Posso trabalhar enquanto estudo? Claro que sim! O curso é 100% online e assíncrono: não há aulas ao vivo obrigatórias. Mais de 80% dos nossos alunos trabalham enquanto estudam. Avançe à noite, nos fins de semana ou quando tiver tempo livre.
O certificado tem validade internacional? Sim. O Instituto Tecnológico Superior Serra tem sedes em Madri (Espanha) e Cidade do México. Os certificados incluem código QR para verificação online, aceitos por empregadores em toda a América Latina e Espanha.
Qual é a saída profissional de este curso? Nossos egressos trabalham em empresas, órgãos públicos, empreendimentos próprios ou de forma freelance. Com 788 alunos inscritos e avaliação de 4.9/5, somos uma referência em formação profissional online na região.
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Certificaciones de Aprender21

Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos: Certificações de Prestígio

Receba um certificado por esta formação

Neste mundo globalizado precisamos obter credenciais internacionais que validem nossos conhecimentos. Por este mesmo motivo contamos com importantes convênios acadêmicos com as seguintes Universidades e Institutos de Formação Profissional:

ITSS Instituto de Formação Profissional Cbtech
ITSS Instituto Tecnológico Superior Serra - ITSS

Da mesma forma, Aprender21 e Instituto CBTech certificaram sob normas ISO seu processo de gestão do Campus Virtual.

Certificação como Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

Uma vez aprovadas as atividades do curso e o exame final, você poderá acessar sem custo a emissão digital dos certificados correspondentes pelo Instituto CBTech.

Opcionalmente, e pagos separadamente os custos correspondentes, você acessará ao envio digital da Certificação exclusiva do Instituto CBTech como "Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos". Conheça mais detalhes do processo de certificações aqui.



Certificado ITSS

Certificado Instituto CBTech
★★★★☆ 4.8 média · 46+ depoimentos · 14 países

O que dizem nossos alunos

Raquel Ortega de Díaz Bazán, El Salvador
Raquel Ortega de Díaz Bazán, El Salvador
Especialista em Design Gráfico
★★★★★ 5
"Possuem uma excelente metodologia de ensino e, acima de tudo, acompanham o mesmo ritmo do seu conhecimento. As respostas são oportunas e o tutor está sempre presente e disponível."
🎓 Formado 2023
Ernesto Vigliecca, Córdoba, Argentina
Ernesto Vigliecca, Córdoba, Argentina
Operador Profissional de PC
★★★★★ 5
"Em geral, o método de estudo que oferecem é excelente! Desde o material até a flexibilidade de horários. Quanto ao tutor, estou totalmente grata, pois esteve sempre presente para solucionar minhas dúvidas e me guiar durante todo o percurso."
🎓 Formado 2024
Cesar Sebastian Catalan, Rio Negro, Argentina
Cesar Sebastian Catalan, Rio Negro, Argentina
Especialista em Design Gráfico
★★★★★ 5
"A verdade é que este foi o melhor curso a distância que já realizei. Sou professora na área de Informática e essa capacitação me ajudou enormemente a complementar minha atividade em sala de aula."
🎓 Formado 2025
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Formulário Seguro de Inscrição
Comunicação, Liderança e Resolução de Conflitos

O custo INCLUI TODO O CURSO durante os 3 meses da Formação.

O Especialista inclui todos os módulos de estudo correspondentes ao nível, as atividades, acesso ao Campus Virtual e seu Tutor pessoal.

Além disso, estão incluídas as certificações digitais por módulo emitidas pelo Instituto CBTech e do Especialista pelo Instituto Tecnológico Superior Serra.

Opcionalmente, pode optar pelo certificado físico do ITSS (Instituto Tecnológico Superior Serra), o exame final, a emissão e envio de certificados físicos, os quais são pagos ao finalizar. O custo aproximado é de 60 dólares.

Valor total do curso para:
$1 em parcelas sem juros
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